➔ Если у вас есть сайт — вы обрабатываете персональные данные. Да, всегда. Точно-точно.

➔ Чем грозит отсутствие Политики: не разместив на сайте документ Политики, вы можете попасть на внезапную проверку и штраф от 10 000 до 300 000 рублей.

➔ Если вы собираете данные о посетителях сайта — форма регистрации, заявка на обратный звонок, подписка на рассылку, сбор аналитики, cookies и т.д., по закону нужно получить согласие от пользователя на это, а также определенным образом хранить данные и работать с ними.

➔ Кроме размещения самого текста Политики (обычно ссылка на страницу находится в футере сайта), вам необходимо добавить во все формы сайта галочку или текст «Я согласен с Политикой обработки персональных данных» с гиперссылкой на эту самую политику.

➔ Если вы что-то продаете на сайте — не нужно заключать договор с каждым покупателем. Достаточно создать Публичную оферту. По сути это предложение заключить договор, который вы адресуете сразу всем покупателям.

➔ Если на сайте нет публичной оферты, отношения с клиентами будут регулироваться общими нормами законодательства, а они никак не учитывают особенности именно вашего бизнеса. Разрешать возникающие конфликты будет намного сложнее.

Например: по закону покупатель может вернуть товар из интернет-магазина в течение 7 дней с момента фактической передачи. Но если интернет-магазин не сообщил покупателю в письменной форме информацию о порядке и сроках возврата товара, то срок возврата автоматически увеличивается до трех месяцев.

➔ Чтобы оферта стала «договором», нужно, чтобы клиент акцептовал ее, то есть согласился с условиями. Таким образом, кроме размещения самого текста (обычно ссылка на страницу находится в футере сайта), вам необходимо добавить в Корзину галочку или текст «Я согласен с условиями Публичной оферты» с гиперссылкой на вашу Публичную оферту.